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„Wir legen in allen Bereichen größten Wert auf eine saubere und schnelle Interaktion zwischen Mensch & Technologie.“
Jederzeit und überall erreichbar
Durch die Kombination besonderer Kommunikationsfähigkeit und einem hohen technologischen Verständnis stellt unser Team eine operative Dialogführung sicher.
Wir beherrschen digitale Multichannel-Systeme, Chat-Tools, Bots, Analyselösungen und Interfaces, die zum Training von künstlicher Intelligenz im Kundendialog eingesetzt werden. Aber auch die restlichen interdisziplinären Kommunikationsfelder im digitalen Raum gehören zu unserem Stärken.
We like!
Bei uns zählt die Gesamtperformance deiner Unternehmenspräsentation:
Wir unterstützen dich bei der Auswahl der für dich richtigen Plattform(en), finden die passende Social-Media-Strategie, analysieren anhand dessen die Entwicklung deiner Position und Verbreitung deiner Markenbotschaft. Gerne übernehmen wir das Projektmanagement langfristig.
Netzwerke
Wir kümmern uns um deinen professionellen Auftritt in den sozialen Netzwerken:
Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Google, YouTube, Pinterest, Linkedin, Xing
Community Management
Wir bauen dir eine Online-Community auf oder pflegen deine bereits bestehenden Kanäle: Egal ob in den sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram oder in für dein Unternehmen relevanten Foren und Community-Plattformen.
Erreichbar sein
Um Kundenbedürfnisse zufriedenzustellen, sollte dein Service exzellent und vor allem einfach auffindbar sein. Steiger deine Sales, indem du deinen (potenziellen) Kunden direkt auf deiner Webseite in Echtzeit Fragen beantwortest, Lösungen und Unterstützung anbietest.
Dafür unterstützen wir dich bei der Integration verschiedener technischer Anwendungen.
Website Desktop
Website Mobile
Webapplikation
stay in Touch
Bestehende Messaging Infrastrukturen ermöglichen eine Abwicklung von synchronen und asynchronen 1:N Dialogen mit identifizierten oder unbekannten Nutzern im geschlossenen Raum wie z.B. Facebook / Instagram Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, etc.
Lerne dazu
Damit du dich autonom im www. bewegen kannst, bieten wir professionelle Social-Media-Coachings und weitreichende Beratungen zur eigenen Online-Präsenz an.
Egal ob im laufenden Projekt oder davon unabhängigen Workshops: bei uns bekommst du Coachings und Beratung rund um digitale Strategien wie z. B. dem richtigen Schreiben im Web, relevanten Social-Media-Inhalten und zu unendlich vielen anderen Themen aus der Onlinewelt.
Werde unabhängig
Wir bringen neue digitale Kommunikationskanäle zum Einsatz und ermöglichen Unternehmen so, ihre Kommunikation auch in Eigenregie organisieren zu können. Unser Enabling-Ansatz setzt sich zusammen aus: Auswahl, Konfiguration und Anbindung der benötigten Technologien, dem Design effizienter Prozesse, sowie der Ausbildung und dem Coaching der beteiligten Mitarbeiter.
Sei eigenständig
Unser Know-how aus Next Level Operations und Enabling bringen wir in digitale Dialogprojekte ein.
Die Bandbreite unserer Beratungskompetenz reicht von kleineren Fragestellungen wie dem konzeptionellen Sparring über die Identifizierung von Optimierungspotenzialen bis hin zur Übernahme der Leitung von Projekten.
Smart werben
Wir launchen und betreuen deine Kampagne bei Google Ads oder Meta für mehr Sichtbarkeit, Umsatz und Follower.
Landingpages
Wir entwickeln für die Ad-Kampagnen mobiloptimierte und auf Conversions ausgerichtete, agile Landingpages, die sich parallel zur Zielsetzung der Kampagne stetig weiterentwickeln.
24/7 Sichtbar
Deine Website ist dein digitales Aushängeschild in der Onlinewelt. Zeige hier, wer du bist, was du machst und warum du das besonders gut kannst. Wir entwickeln ein zu dir passendes Design-Konzept und alle benötigten Inhalte.
User Experience
Jede Website ist nur so gut wie ihre Funktionalität. Wir beraten hinsichtlich Usability, optimaler Seitenführung und Inhaltsgestaltung. Das wir dabei gleichzeitig auf ein ansprechendes und unternehmenskonformes Design achten, versteht sich von selbst.
Responsive Design
Wir legen Wert darauf, dass deine Website für jeden User sinnvoll und optisch ansprechend dargestellt wird, egal ob er diese am Smartphone, Tablet oder Notebook betrachtet.
SEO/
Suchmaschinenoptimierung
Damit deine Website und ihre Inhalte idealerweise im organischen Suchmaschinenranking auf den oberen Plätzen zu finden ist, verbessern wir dein Ranking mit verschiedenen SEO-Maßnahmen.
Reflektion
Damit du weißt, wo dein Unternehmen bei den Usern steht: In unserem Review Management aggregieren und analysieren wir Kunden-Reviews und Ratings in unterschiedlichen Kanälen in unserem Monitoring.
Einsatz künstlicher Intelligenz
Für ein schnelles und effektives Kundenmanagement unterstützen wir dich mit einem Framework für den Einsatz von Chatbots und intelligenten Dialogtechnologien.
stay in Touch
Der digitale Dialog findet sowohl auf digitalen Kanälen sowie auf konservativen Kommunikationskanälen statt. Letztere werden durch digitale Technologien auf das nächste Level gehoben.
Call
Brief
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